Осуществление приема и обработки экстренных вызовов (сообщений о происшествиях), оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб, служб жизнеобеспечения населения и единых дежурно-диспетчерских служб о происшествии, оказание справочно-консультативной помощи заявителям;